カプセルホテルのFAQページでは、宿泊時の基本情報や利用方法をわかりやすくまとめています。よくある疑問点について詳しく解説。初めての方やリピーターの方にも安心してご利用いただけるよう、必要な情報を網羅しています。
- チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
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通常、チェックインは15時以降、チェックアウトは朝10時までと設定しています。ただし、一部のカプセルホテルでは12時からチェックイン可能な場合もあります。詳細はホテルによって異なりますので、事前にフロントへご確認ください。
- Wi-Fiは無料で利用できますか?
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ほとんどのホテルで全館無料Wi-Fiをご利用いただけます。各ホテルページの詳細情報をご確認いただくことで、無料Wi-Fiの有無を事前にご確認いただけます。
- 子供は宿泊できますか?年齢制限や追加料金はありますか?
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ほとんどのカプセルホテルでは、小学生以下のお子様は保護者同伴でもご宿泊いただけません。また、中学生以上のお子様の場合、親権者の同意書が必要となる場合があります。カプセルルームはお一人様向けのスペースのため、小さなお子様には不向きです。詳細な利用条件や追加料金については、事前に各ホテルへお問い合わせください。
- クレジットカードや海外発行カードは使えますか?
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ほとんどのカプセルホテルでは、Visa、Mastercard、JCB、Amexなどの主要クレジットカードや海外発行カード、電子マネーのご利用が可能です。ただし、一部のホテルは現金のみ対応の場合もあります。ご利用予定のホテル詳細ページをご確認ください。
- 荷物をチェックイン前・後に預けられますか?
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ほとんどのカプセルホテルでは、チェックイン前・チェックアウト後も無料でお荷物をお預かりできます。ただし、大型の荷物や大量の荷物をお持ちの場合には、事前予約が必要となる場合があります。ご利用予定のホテル詳細をご確認のうえ、事前にお問い合わせください。
- 長期滞在に割引や特典はありますか?
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連泊割引を実施しているホテルと、そうでないホテルがございます。また、長期滞在に特化したホテルでは、特別なプランや追加サービスを提供している場合があります。詳細は各ホテルの情報ページをご確認いただくか、直接お問い合わせください。
- 喫煙はできますか?
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館内はベッドルームを含む共有スペースすべてが禁煙です。ただし、屋外や指定の喫煙エリアが設けられている場合がございます。各ホテルの情報ページをご確認いただくか、フロントでご確認ください。
- ロッカールームはありますか?
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各カプセルには専用のセキュリティロッカー、またはフロアごとに共用ロッカーがございます。大型荷物をお持ちの場合は、フロントでのお預かりも可能です。
- セキュリティはどのようになっていますか?
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多くのカプセルホテルでは24時間セキュリティ体制を整え、入館には専用のキーやカードが必要となる場合があります。また、女性専用ルームやフロア、ラウンジなど、安全性に配慮したエリアを設けているホテルもあります。セキュリティ対策を重視するホテルについては、各ホテルの詳細ページをご確認ください。
- 24時間出入りはできますか?
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はい、ほとんどのホテルではフロントが24時間対応しているため、深夜や早朝を問わず自由に出入りが可能です。外出の際は、必ずルームキーまたはアクセスカードをお持ちください。
- ペットの同伴はできますか?
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通常、カプセルホテルではペット同伴はお断りしております。ただし、盲導犬や介助犬などの補助犬につきましては、事前にご相談ください。
各カプセルにはカーテンやドアで区切りがあり、基本的には静かな環境を保てるよう設計されています。ただし耳栓やアイマスクの無料提供があるホテルもありますので、静かな環境を重視する方は設備情報をご確認ください。
一部のカプセルホテルでは簡易朝食やコーヒーサービスが付いているプランがあります。朝食付きプランをご希望の方は、予約ページで詳細をご確認ください。
使用可能ですが、周囲のお客様への配慮のため、通話は共有スペースでお願いいたします。また、各カプセルには電源・照明・Wi-Fiが完備されている場合が多いです。
はい、多くの施設で女性専用フロアやルームが設けられており、セキュリティも配慮されています。予約時に「女性専用」の表示を確認するのがおすすめです。
東京の主要エリアにあるカプセルホテルでは、英語対応可能なスタッフが常駐していることが多いです。予約ページや公式サイトに「外国語対応あり」と記載されている施設を選ぶと安心です。
ほとんどの施設で専用ロッカーが提供されています。また、フロントでの貴重品預かりサービスを実施しているホテルもありますので、心配な場合は事前に確認をおすすめします。
ほとんどのカプセルホテルは24時間出入り可能ですが、一部施設では深夜に施錠される場合があります。フロントにて出入り方法をご確認ください。
カプセルスペースが限られているため、大型スーツケースなどはロッカーに収まらないことがあります。フロント預かりや別途スペースの有無を確認しましょう。
多くの施設では深夜のチェックインにも対応しています。ただし、時間制限があるホテルもあるため、予約時にチェックイン受付時間を確認してください。
楽天トラベルなどの予約サイトでは、プランによって事前決済・キャンセル不可のものがあります。料金が安い分キャンセルできないプランもあるため、注意して予約を進めましょう。